1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è ravionqueli, con sede legale in Via Azzo Gardino, 23, 40122 Bologna BO, Italia. Per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

• Email: help@ravionqueli.sbs
• Telefono: +39 391 766 8701
• Indirizzo: Via Azzo Gardino, 23, 40122 Bologna BO

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza. Ecco cosa potremmo raccogliere quando usi ravionqueli:

Dati Forniti Direttamente da Te

Dati Raccolti Automaticamente

Quando utilizzi ravionqueli, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche sul tuo dispositivo e sull'uso del servizio. Questo include indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e durata delle sessioni. Usiamo anche cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del sito.

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Le informazioni che raccogliamo vengono utilizzate esclusivamente per scopi legittimi legati alla fornitura e al miglioramento dei nostri servizi. Più precisamente, utilizziamo i tuoi dati per:

4. Base Giuridica del Trattamento

In conformità con il GDPR (Regolamento UE 2016/679), trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto: Il trattamento è necessario per fornirti i servizi che hai richiesto attraverso ravionqueli.
• Consenso: In alcuni casi, come per l'invio di comunicazioni marketing, richiediamo il tuo consenso esplicito che puoi revocare in qualsiasi momento.
• Legittimo interesse: Trattiamo alcuni dati per nostri interessi legittimi, come il miglioramento del servizio e la prevenzione delle frodi.
• Obbligo legale: Alcuni trattamenti sono necessari per adempiere agli obblighi previsti dalla legge italiana e dall'Unione Europea.

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze specifiche:

• Con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire la piattaforma (hosting, elaborazione pagamenti, assistenza clienti)
• Con professionisti e consulenti vincolati da obblighi di riservatezza
• Quando richiesto dalla legge o da autorità competenti
• Per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di ravionqueli, dei nostri utenti o del pubblico

Tutti i fornitori terzi con cui collaboriamo sono accuratamente selezionati e vincolati da contratti che garantiscono la protezione dei tuoi dati secondo gli standard GDPR.

6. Trasferimento Internazionale dei Dati

I tuoi dati vengono principalmente conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui fosse necessario trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, adottiamo misure adeguate per garantire la protezione dei tuoi dati, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o la verifica che il paese destinatario offra un livello di protezione adeguato riconosciuto dall'UE.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo diversa previsione di legge. Ecco i nostri periodi di conservazione standard:

Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati vengono eliminati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi.

8. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR e la normativa italiana sulla protezione dei dati, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica: Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione: Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in specifiche situazioni.
• Diritto alla portabilità: Puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli a un altro fornitore.
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per determinate finalità.
• Diritto di revoca del consenso: Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi inviarci una richiesta via email a help@ravionqueli.sbs oppure contattarci telefonicamente al numero +39 391 766 8701. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni, fornendoti tutte le informazioni necessarie o procedendo con l'azione richiesta. Non applichiamo alcun costo per l'esercizio dei tuoi diritti, salvo il caso di richieste manifestamente infondate o eccessive.

9. Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei tuoi dati personali. Abbiamo implementato diverse misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server
• Crittografia dei dati sensibili conservati nei database
• Autenticazione a due fattori disponibile per tutti gli account
• Controlli di accesso rigorosi con privilegi minimi per il personale autorizzato
• Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare attività sospette
• Backup regolari e procedure di disaster recovery
• Valutazioni periodiche della sicurezza e test di penetrazione
• Formazione continua del personale sulle pratiche di sicurezza e privacy

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile. In caso di violazione dei dati che possa comportare un rischio per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo tempestivamente come previsto dalla normativa vigente.

10. Cookie e Tecnologie Simili

ravionqueli utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a riconoscerti quando torni a visitarci. Utilizziamo diverse tipologie di cookie:

• Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento del sito e per fornirti i servizi richiesti.
• Cookie di prestazione: Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito raccogliendo informazioni anonime.
• Cookie funzionali: Permettono al sito di ricordare le tue preferenze e personalizzare l'esperienza.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

11. Privacy dei Minori

I servizi di ravionqueli sono destinati a persone che hanno compiuto almeno 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali da minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto inavvertitamente dati di un minore, procederemo immediatamente alla loro cancellazione. I genitori o tutori che ritengono che un minore ci abbia fornito dati personali possono contattarci per richiederne la rimozione.

12. Modifiche alla Presente Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere modifiche alle nostre pratiche, alla legislazione applicabile o per altri motivi operativi. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova informativa su questa pagina e aggiornando la data in cima al documento. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione di modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.

13. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità responsabile è il Garante per la Protezione dei Dati Personali:

• Garante per la Protezione dei Dati Personali
• Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
• Telefono: +39 06 696771
• Sito web: www.garanteprivacy.it

Prima di rivolgerti all'autorità, ti invitiamo comunque a contattarci direttamente. Faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi preoccupazione tu possa avere riguardo al trattamento dei tuoi dati.